傑志今日正式公布新一季的主場門票價格，將沿用去季按比賽重要程度而分級的制度。聯賽首場對理文的賽事，收費為成人$100/特惠$40；第二場對愉園則為成人$80/特惠$30，不排除往後再調整個別重要比賽的收費。
為照顧未能親身入場或身處海外的球迷，傑志所有港超聯主場賽事均由港超獨家網上直播媒體on.cc東網安排直播，球迷只需登入 http://tv.on.cc/kitchee/ (11月19日中午12時開始運作)，購買「單場直播通行證」，便可在賽事當日透過on.cc東網觀看賽事直播，亦可隨時重溫，首場收費為$50。
「藍浪一家」傑志球迷會今季續設有三種會籍，包括：
- 白金會籍 (7場或3場，單人套票)
- 傳承會籍 (7場或3場，1位成人 + 1/2/3位小童套票)
- 傑迷會籍 (1場，單人套票)
球迷可於網上登記入會 (https://www.kitcheeonlinestore.com/categories/blue-wave-kitchee-fans-club)，亦可於本周日(11月22日)在旺角大球場的傑志期間限定店或賽馬會傑志中心申請入會。
由於2019/20球季受疫情影響，傑志有4場主場聯賽需要取消或改成閉門作賽，因此球迷仍可持「2019/20傑志港超聯主場換票證」換領本季傑志主場門票乙張。另外，原本已經到期，隨2019/20會籍附送的「賽馬會傑志中心商品店/傑志期間限定店HK$50現金券」及「賽馬會傑志中心小賣部HK$50現金券」，有效期將再延長至2020年11月30日，逾期作廢。
隨著本地足球賽事早前獲政府批准下重開觀眾席，觀眾需遵守以下衛生防疫措施，包括：
- 觀眾進入比賽場地前需接受體溫檢查及提交健康申報表
- 於球場範圍內正確佩戴口罩
- 觀眾於場內不可進食，但可飲用杯裝及紙包裝飲品(由於保障個人衛生關係，場內將不提供即棄杯予球迷使用)
- 供佔用座位不得超過座位數目的75%，及同一行座椅不可有連續超過4張座椅被佔用